metabo — інтернет-магазин інструментів і техніки

Metabo Partner — український інтернет-магазин офіційного представника професійного електроінструменту та обладнання Metabo.

Для Metabo Partner ми розробили інтернет-магазин, інтегрований із внутрішньою системою обліку та каталогом виробника.

Нашим завданням було не просто створити онлайн-каталог і процес оформлення замовлення, а автоматизувати роботу з великим асортиментом: оновлення товарів, цін і залишків, передачу замовлень та обмін даними з внутрішніми системами компанії.

Дизайн відповідно до бренду Metabo

Інтерфейс інтернет-магазину ми розробили відповідно до фірмового стилю та брендбука Metabo.

Це дозволило зберегти впізнаваність міжнародного бренду та водночас адаптувати користувацький досвід до локального українського інтернет-магазину.

Автоматичне оновлення каталогу

Однією з ключових технічних особливостей проєкту стала спеціальна система автоматичного оновлення товарного каталогу.

Система знаходить нові товари на сайті виробника та переносить необхідну продуктову інформацію до інтернет-магазину.

Завдяки автоматизації менеджерам не потрібно вручну створювати та заповнювати кожну нову товарну позицію, а каталог може масштабуватися разом з асортиментом виробника.

Інтеграція зі складською системою

Інтернет-магазин інтегрований із внутрішньою складською системою компанії через спеціально реалізований протокол обміну даними.

Системи автоматично синхронізують ключову інформацію, необхідну для роботи e-commerce:

• наявність і залишки товарів;
• ціни та їх зміни;
• замовлення;
• дані клієнтів;
• акції та спеціальні пропозиції;
• інформацію про покинуті кошики.

Після оформлення покупки інформація про замовлення та клієнта автоматично передається у внутрішню систему та стає доступною відділу продажу.

Автоматизація e-commerce процесів

Завдяки інтеграціям інтернет-магазин став частиною внутрішньої IT-інфраструктури компанії, а не окремим ізольованим сайтом.

Ціни, залишки, каталог і замовлення синхронізуються між системами, що зменшує кількість ручних операцій та ризик появи неактуальної інформації для покупця.

E-commerce аналітика

Для аналізу поведінки покупців ми налаштували передачу даних електронної торгівлі в Google Analytics.

На момент реалізації проєкту використовувався Enhanced Ecommerce, що дозволяло відстежувати весь шлях користувача в інтернет-магазині: від взаємодії з каталогом до оформлення покупки.

Аналітика охоплювала покази та кліки по товарах, перегляди продуктових сторінок, додавання й видалення товарів із кошика, етапи checkout, транзакції та повернення.

Інтернет-магазин як частина бізнес-системи

У результаті Metabo Partner отримав не просто сайт для продажу товарів, а інтегровану e-commerce платформу, яка автоматизує значну частину операційної роботи з каталогом, складом, замовленнями та клієнтськими даними.

Проєкт демонструє нашу експертизу в розробці кастомних інтернет-магазинів та інтеграції e-commerce з ERP, складськими й іншими бізнес-системами.