Ми розробляємо інтернет-магазини , які допомагають бізнесу вдосконалюватись, знаходити нових покупців, автоматизовувати продажі та збільшувати прибуток
Навіщо бізнесу інтернет-магазин?
Інтернет-магазин значно збільшує межі поширення бізнесу та покращує сервіс. Завдяки ньому підвищується швидкість обробки замовлення, оплати товару і доставки. Усі ці процеси автоматизовані, тому менеджерам не доведеться витрачати багато часу, щоб виконувати це самостійно вручну.
Переваги інтернет-магазину для бізнесу:
- кожна заявка від клієнта опрацьована
- жоден дзвінок не пропущений
- оплата і доставка швидка і не створює дискомфорту для клієнта
Інтернет-магазин — як основний бізнес
Не обов’язково мати офлайновий магазин перед відкриттям продажів в інтернеті. Сьогодні наявність такого магазину скоріше виключення.
Що містить інтернет-магазин?
Для того, щоб інтернет-магазин працював злагоджено та виконував своє призначення, він повинен мати базовий інструментарій.
Що сюди входить? Найперше ми впроваджуємо інтеграції:
- з програмою складського обліку — робота з ціноутворенням, синхронізацією цін, управління складом, обліку товарів, які є в наявності
- з CRM-системами — сюди належать Bitrix, amoCRM та будь-які інші з відкритими API. Вони необхідні для комунікації з клієнтом та ведення обліку замовлень
- з IP-телефонією — дозволяє повноцінно працювати з дзвінками та повідомленнями клієнтів. Зокрема переглядати інформацію про клієнта, записувати дзвінки, надсилати повідомлення, контролювати роботу менеджерів, отримувати звіт активності клієнтів, об’єднувати в одну мережу мобільні та міські телефони, автоматично відправляти клієнтів на їхніх менеджерів
- зі службами доставки, а саме з Новою Поштою, Укрпоштою, Meest Express, JustIn для автоматичної реєстрації доставки, отримання ТТН та відстеження статусу замовлення
- із системами оплати — Liqpay, Portmone, Privat24, Easypay, Fondy, Stripe та будь-які інші з відкритими API. Вони дозволяють оплачувати товар з онлайн, відправляти інформацію про прийняття коштів та зміни статусу замовлення та переглядати проведені оплати.
Усі ці системи утворюють повноцінний інтернет-магазин, де клієнтам легко оформлювати замовлення, а менеджерам — їх опрацьовувати.
Прайс-агрегатори та зручний інтерфейс
Новому інтернет-магазину складно конкурувати з гігантами. А прайс-агрегатори допомагають віднайти й розширити аудиторію непопулярному магазину і збільшити кількість продажів. Яким чином? Агрегатори цін дають користувачу можливість порівняти пропозиції нового магазину і вже відомого. Коли потенційний клієнт побачить, що придбати товар у вашому інтернет-магазині вигідніше, він зацікавиться і ймовірно надасть перевагу вашій пропозиції. А далі все залежить від оформлення та зручності інтернет-магазину. Тут ви з впевненістю можете довіритися нам.
Впроваджуємо різні види електронної комерції
Для того, щоб скоротити шлях до клієнта, ми використовуємо різні види електронної комерції:
- B2B — це електронна комерція між компаніями, яка допомагає їм виявляти високу активність на міжнародному та внутрішньому ринку
- B2C — торгівля між компаніями і користувачами
- C2C — продаж товарів між споживачами
- m-commerce — мобільна комерція
Інтернет-магазини для бізнесу
Наприклад, Велозона чи mebelvdom.ua, отримавши повноцінний та функціональний інтернет-магазин, віднайшли нову аудиторію і активно розвивають продажі не тільки на локальному рівні.