Сайт Луцької міської ради: портал громади з пошуком по документах

Офіційний портал Луцької міської ради ми мігрували із застарілого Drupal на нову платформу: адаптивний інтерфейс, повнотекстовий пошук по документах і доступ до публічної інформації. Сайт працює з 2018 року.

Клієнт: Луцька міська рада · Галузь: державний сектор · Рік: 2018 · Послуги: кастомна розробка, технічна підтримка · Живий сайт: lutskrada.gov.ua

Запит: піти із застарілого Drupal, не втративши місто

Попередній портал міськради працював на застарілій версії Drupal: оновлювати його ставало дедалі ризикованіше, а мешканцям було складно знаходити документи, рішення та послуги. Місту потрібна була міграція на сучасну платформу — з повним перенесенням контенту і без перерви в роботі офіційного ресурсу.

Ми зробили цей проєкт за 1 гривню. Це свідоме рішення: ideil працює в Луцьку, і портал, яким щодня користуються мешканці, — той випадок, коли внесок у місто важливіший за чек. Соціальна відповідальність тут не абстракція, а конкретний продукт.

Нова архітектура замість латання старої

Міграція — не перенесення сторінок «як було». Ми повністю перепроєктували архітектуру й інформаційну структуру порталу: розділи вибудувані від сценаріїв мешканця, а не від оргструктури установи. Головна сторінка дає швидкий доступ до основних міських сервісів, а адаптивний інтерфейс однаково працює на смартфоні, планшеті й десктопі — критично для ресурсу, куди люди приходять у справі, часто з телефона.

Пошук, що читає документи, а не лише заголовки

Головний біль користувача державного порталу — знайти конкретне рішення, розпорядження чи додаток до нього. Ми розробили пошукову систему, яка індексує не тільки сторінки сайту, а і вміст прикріплених файлів у форматах PDF, DOCX, XLSX, TXT і RTF. Мешканець або журналіст знаходить документ за номером, прізвищем чи ключовим словом — навіть якщо потрібний текст лежить у скані таблиці всередині додатка.

Публічна інформація та структура міськради

Окремий контур порталу — доступ до публічної інформації відповідно до вимог законодавства: документи оприлюднюються структуровано, а не звалюються в стрічку новин. Довідник структури міської ради показує департаменти, управління та посадовців — зрозуміло, хто за що відповідає і куди звертатися.

Підтримка після запуску

Портал державної установи не можна «здати і забути»: змінюються вимоги, з'являються нові розділи, накопичуються документи. Ми супроводжуємо сайт технічно — підтримка тримає стабільність і дає раді можливість розвивати ресурс без власної команди розробки.

Результат

• Портал працює з 2018 року — міграцію з Drupal проведено з повним перенесенням контенту
• Повнотекстовий пошук покриває сторінки сайту і документи у 5 форматах файлів (PDF, DOCX, XLSX, TXT, RTF)
• Публічна інформація і структура міськради доступні мешканцям в одному місці

Потрібен портал для громади, міста чи державної установи? Подивіться, як ми будуємо складні веб-системи, і суміжні кейси державного сектору — платформа Дія.Бізнес, Digital State для Мінцифри та локальне медіа «Хроніки Любарта». Розкажіть про задачу.