Розробка та оптимізація державного сайту: кейс Мінцифри

thedigital.gov.ua

Про проєкт

Мінцифра — головна державна інституція цифрової трансформації України. Міністерство розвиває «Дію», електронні послуги для громадян і бізнесу та цифрову інфраструктуру держави.

Завдання

Повністю перезапустити вебсайт Міністерства цифрової трансформації: від міграції контенту та SEO-структури до створення масштабованої системи, що відповідає державним вимогам доступності, безпеки та управління контентом.

Вимоги до розробки державних вебсайтів

Державні сайти — це цифрові точки взаємодії між державою та громадянами, де важливі точність, доступність і безперервна робота. Через велику кількість документів, сервісів і користувачів такі платформи потребують продуманої архітектури, гнучкої системи керування та масштабованої інфраструктури.

Окремий виклик — управління контентом. Команди взаємодіють із великим обсягом інформації та документів, які постійно оновлюються, проходять погодження і мають швидко публікуватися без залучення розробників. Тому в фокусі — організація процесів, структура сайту та масштабованість системи.

Розробка сайту Мінцифри: підхід і рішення

Робота з дизайн-системою

Сайт Мінцифри вже мав сформований дизайн, тому ми сфокусувалися на технічній реалізації, швидкодії сайту й побудові внутрішніх процесів для роботи з контентом.

Дизайн сайту для Міністерства цифрової трансформації створила креативна агенція HyperNormal.

Розробка державного сайту на Published!

Платформа Published! стала єдиною системою для управління контентом, документами та структурою сайту.

Команда керує новинами, проєктами та іншими сторінками без дублювання процесів і складної ручної роботи. Це спрощує адміністрування сайту та дозволяє швидше запускати нові ініціативи.

Архітектура сайту побудована за принципом Single Page Application informer (SPA), що дозволяє браузеру довантажувати лише змінений контент без повного перезавантаження сторінки. Статичні елементи інтерфейсу — стилі, шрифти, хедер, футер і навігація — залишаються незмінними.

Міграція сайту без втрати SEO-трафіку

Мінцифра має велику базу медіафайлів, публікацій і документів. Під час міграції масштабних медіаплатформ компанії часто стикаються з втратою 20–50% органічного трафіку через зміну URL і «биті» посилання.

Ми зберегли все:

архіви матеріалів
структуру URL
внутрішню перелінковку
історію публікацій

У результаті жодних 404-помилок на старих посиланнях, всі реферальні лінки з медіа і публікацій продовжують працювати.

Паралельно з міграцією переглядаємо структуру сторінок, впорядковуємо контент, щоб сайт було простіше масштабувати й розвивати надалі. У результаті зберігається накопичений трафік, а редактори контенту працюють з архівом, швидко знаходять потрібний матеріал і розвивають сайт без технічних обмежень.

AI-агент для роботи з документами

Один із ключових запитів — швидкий доступ до офіційних документів. Користувачі приходять із конкретним запитом, тому важливо скоротити час пошуку та спростити навігацію у великому масиві інформації.

Раніше редакція класифікувала документи вручну. Для автоматизації цього процесу ми побудували AI-агента всередині Published!, який:

аналізує завантажений документ
визначає його тип (наказ, постанова, звіт, методичні матеріали тощо)
витягує метадані: дату, орган-видавець, тему, теги
формує готову картку документа для перевірки та публікації редактором

Це дозволило створити окремий каталог документів із фільтрами та пошуком за параметрами, де користувачі можуть знаходити потрібну інформацію за секунди.

Інтуїтивна навігація і пошук на сайті

Наскрізний пошук одразу показує релевантні результати за запитом користувача.

Це скорочує кількість зайвих переходів між сторінками та допомагає швидше знаходити потрібну інформацію — особливо в роботі з офіційними документами, новинами та державними сервісами.

Автоматизована система звернень

На сайті реалізовано кілька форм для різних типів звернень. Читач обирає потрібний формат та параметри, а повідомлення автоматично потрапляють у Published!, звідки дублюються на пошту відповідальних осіб.

Команді не потрібно вручну сортувати заявки — скорочується ризик втратити запити.

Гнучке управління контентом

Published! дозволяє команді самостійно створювати унікальні сторінки, комбінуючи блоки між собою. Запуск нових ініціатив більше не залежить від розробників — редактори швидко публікують оновлення, адаптують структуру сторінок і керують контентом через єдину систему.

*Усі дані на цьому зображенні ілюстративні

Також налаштовані окремі сторінки проєктів з описами та повʼязаними матеріалами. Новини підтягуються автоматично й актуальні оновлення відображаються на головній.

Доступність державного сайту

Для державного сайту доступність — це базова вимога, адже інформація та сервіси мають бути зручними для всіх користувачів незалежно від способу взаємодії з сайтом.

На сайті Мінцифри реалізовано:
- повноцінну клавіатурну навігацію
- сумісність зі скрін-рідерами та програмами зчитування з екрана
- адаптивну колірну палітру відповідно до вимог WCAG
- режим підвищеного контрасту: чорно-білу палітру та підкреслення інтерактивних елементів
- коректне масштабування інтерфейсу під індивідуальні налаштування користувача

Сайт відповідає державним стандартам доступності, контент доступний для ширшої аудиторії, зокрема користувачів із порушеннями зору, моторики та когнітивних функцій.

Захист від DoS
та DDoS-атак

Система відфільтровує DoS та DDoS запити informer й не дає їм впливати на роботу сайту.

Навіть під підвищеним навантаженням або під час атак сайт Мінцифри залишається доступним і стабільно працює без критичних збоїв.

Користувачі можуть зайти на сайт у будь-який момент, а команда не витрачає час на відновлення роботи чи реагування на збої.

Як зараз працює сайт Мінцифри?

Команда Міністерства цифрової трансформації самостійно керує контентом, документами та структурою сайту через Published! Редактори швидше працюють з матеріалами, не перевантажуються ручними процесами та можуть масштабувати нові напрямки без технічних обмежень.

А пошук на сайті та структурований розділ документів дозволяють читачам швидко знаходити потрібну інформацію без зайвих дій.

Published! — SaaS-продукт від ideil.

На платформі зібрано понад 20 років досвіду ideil. у створенні вебсистем національного масштабу. З 2025 року це окремий продукт із власною командою та напрямом розвитку.

Нам довіряють провідні медіа: Forbes Ukraine, TSN, Focus, Babel, Delo, Lviv.media.

Більше про Published!

Хочете оновити сайт?

Звертайтеся, зробимо